ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ


Полезная информация по тестированию скорости интернета


Спидтест проверка скорости интернета зависит от определенных условий, которые оказывают влияние на выдачу результата. Поэтому после первой проверки скорости передачи данных не спешите делать выводы. Точность результата проверки составляет 90%, но на момент тестирования необходимо оставить открытой только вкладку браузера. Если же повторное тестирование показывает заниженные показатели, рекомендуем в этом разделе ознакомиться с полезной информацией на часто задаваемые вопросы.


Тест показал низкую скорость интернета: основные причины?


№1. Основных причин низкой скорости интернета может быть несколько. Не всегда проблемы появляются по вине провайдера, работа самого компьютера также оказывает влияние на передачу данных.

Роутер. В буфере обмена устройства накапливаются различные файлы проверки протоколов. Они-то и ухудшают скорость интернет-соединения. Просто перезагрузите роутер: в 90% случаев это помогает. Учитывайте, что сигнал по Wi-fi несколько снижает скорость в сравнении с подключением через кабель.

Вирусы. Иногда вредоносное программное обеспечение – реальная проблема. Вирусы нагружают канал передачи данных, скачивая мусор из сети на компьютер. Выход один – провести проверку антивирусом.

Работа программ. Многие из них автоматически запускаются в фоновом режиме: мессенджеры, торрент, различные клиенты, онлайн игры, обновления Windows. Попробуйте их остановить, чтобы увеличить скорость подключения.

Железо ПК. Часто не хватает мощности именно процессора или сетевой карты. Обработка происходит очень медленно, что сказывается на скорости интернета.

Засоренность ПК. Наличие большого количества пыли внутри машины приводит к перегреву разных узлов компьютера. Соответственно снижается подключение ПК к всемирной паутине.

Часы пик. Чаще всего случается в период с 18:00-20:00, когда люди приходят с работы и подключаются к сети.

Помехи. В многоквартирных домах другие роутеры могут подавлять сигнал вашего оборудования.

Попробуйте убедиться, что никакой из этих факторов не оказывает влияние и повторите проверку скорости подключения.


Как повысить точность проверки?


№2. Для достижения максимально точных результатов проверки необходимо:

► закрыть все страницы, кроме браузера, где осуществляется тестирование;

► остановить программы, которые автоматически загружаются с работой ПК (менеджеры загрузок, торрент, различные обновления и др.);

► подключить сетевой кабель в разъем сетевого адаптера (подключение напрямую к компьютеру дает реальный показатель, поскольку при Wi-fi скорость может утрачиваться);

► на время проверки отключить антивирус;

► повторить измерение несколько раз, чтобы получить объективные данные.


Почему данные теста отличаются от заявленной скорости провайдера?


№3. Очень часто абоненты получают пропускную способность несколько ниже, чем та, о которой говорит провайдер. Все дело в том, что в любом тарифном плане заявляется максимально возможная скорость интернета в рамках выбранного пакета (например, до 50 мегабит в секунду). Это вовсе не значит, что 24 часа в сутки потребитель будет иметь самую высокую отметку.

Если после прохождения теста, вы получили очень низкие результаты, не спешите предъявлять претензии провайдеру. Вначале постарайтесь обнаружить и устранить возможные причины на ПК (см. пункт №1).


Почему тест дает днем одни результаты, а вечером – другие?


№4. Скорость передачи данных обусловлена работой сервера провайдера. Именно вечером (18:00-20:00) потребительский спрос создает большую загрузку интернет-каналов. Когда отмечается час пик среди абонентов, которые используют одну линию, нагрузка на сервер провайдера выше. Отметим, что и на сами сайты подается одновременно больше запросов в вечернее время, выходные и праздничные дни. К 22:00 спрос достигает максимума, а уже ночью падает.


Почему проверка скорости не запускается на телефоне?


№5. Если у вас не получается запустить тестирование, проверьте, все ли необходимые манипуляции вы выполнили. Проверка скорости соединения на смартфоне или планшете требует простых шагов:

► отключения программ обновления;

► временную приостановку работы антивируса;

► закрытие всех вкладок и программ, которые используют интернет;

► установки Adobe Flash Player.

Для запуска тестирования должна быть открыта лишь одна вкладка браузера.


Какая скорость интернета считается оптимальной для повседневного пользования?


№6. Каждый абонент предъявляет свои требования к скорости интернета, которые зависят от предполагаемых нагрузок. Для среднестатистического пользователя, которому нужен просмотр социальных сетей, прослушивание музыки, просмотр фильмов онлайн, чтение информационных порталов достаточно иметь 2-5 Мбит/с. Для хорошей видеосвязи (Скайп) лучше иметь скорость 5-10 Мбит/с. Для работы за компьютером, где нужны одновременно открытые 10-20 вкладок в разных браузерах, вполне хватает скорости 10-15 Мбит/с. Для онлайн-игр и скачивания видеофайлов высокого качества понадобится подключение 15-30 Мбит/с.


Урезает ли роутер скорость?


№7. В некоторых случаях роутер может влиять на снижение скорости подключения. Здесь во внимание берется непосредственно мощность и прошивка самого устройства. Также на раздачу сигнала могут оказывать влияние другие роутеры, которые находятся в непосредственной близости (например, в соседней квартире).

Для того чтобы однозначно ответить на вопрос конкретно в вашем случае, рекомендуем провести проверку скорости интернета дважды: с подачей сигнала через роутер и через подключение кабеля напрямую к ПК.


Есть ли вина провайдера в том, что у меня низкая скорость?


№8. В большинстве случаев провайдер оказывается не виноват. Не всегда уместно перекладывать ответственность на провайдера в часы пик, когда на линию идет большая нагрузка. Исключением здесь может быть лишь абонентская линия низкого качества.

В пределах нормы считаются небольшие колебания, а вот снижение заявленной скорости в 5-6 раз – уже повод обратиться в службу техподдержки. Если вы убедились, что с вашей стороны нет причин (см. пункт №1), имеет смысл рассказать о проблеме провайдеру.

СПИДТЕСТ.NET