ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Полезная информация по тестированию скорости интернета
Спидтест проверка скорости интернета зависит от определенных условий, которые оказывают влияние на выдачу полученных результатов. Механизм проверки скорости заключается в передаче определенного количества информации с персонального компьютерного устройства на сайт сервиса. Поэтому после первой проверки данных не спешите делать выводы. Точность проверки составляет 90%, но на момент тестирования необходимо оставить открытой только вкладку браузера. Программы, которые используют интернет-трафик (видео, музыка, игры, чат, радио, телевидение, торрент и пр.), нужно отключить, что позволит достичь максимально точного результата. Оптимально провести тест несколько раз и сравнить полученные данные о пропускной способности интернет-соединения. Если же повторное тестирование показывает заниженные показатели, рекомендуем в этом разделе ознакомиться с полезной информацией на часто задаваемые вопросы.
Тест показал низкую скорость интернета: основные причины?
№1. Основных причин низкой скорости интернета может быть несколько. Не всегда проблемы появляются по вине провайдера, работа самого персонального компьютерного устройства также оказывает влияние на передачу данных.
► Роутер. В буфере обмена устройства накапливаются различные файлы проверки протоколов. Они-то и ухудшают скорость интернет-соединения. Просто перезагрузите роутер: в 90% случаев это помогает. Учитывайте, что сигнал по Wi-fi несколько снижает скорость в сравнении с подключением через кабель.
► Вирусы. Иногда вредоносное программное обеспечение – реальная проблема. Вирусы нагружают канал передачи данных, скачивая мусор из сети на персональное компьютерное устройство. Выход один – провести проверку антивирусом.
► Работа программ. Многие из них автоматически запускаются в фоновом режиме: мессенджеры, торрент, различные клиенты, онлайн игры, обновления Windows. Попробуйте их остановить, чтобы увеличить скорость подключения.
► Часы пик. Чаще всего случается в период с 18:00-20:00, когда люди приходят с работы и подключаются к сети.
► Помехи. В многоквартирных домах другие роутеры могут подавлять сигнал вашего оборудования.
► Железо персонального компьютерного устройства. Часто не хватает мощности именно процессора или сетевой карты. Обработка происходит очень медленно, что сказывается на скорости интернета.
► Засоренность персонального компьютерного устройства. Наличие большого количества пыли внутри машины приводит к перегреву разных узлов устройства и соответственно снижается подключение к всемирной паутине.
Попробуйте убедиться, что никакой из этих факторов не оказывает влияние на тестирование и повторите тест скорости интернет-соединения.
Как повысить точность тестирования скорости интернета?
№2. Для достижения максимально точных результатов тестирования скорости интернет-соединения необходимо:
► закрыть все страницы, кроме браузера, где осуществляется тестирование;
► остановить программы, которые автоматически загружаются с работой персонального компьютерного устройства (менеджеры загрузок, торрент, различные обновления и др.);
► подключить сетевой кабель в разъем сетевого адаптера (подключение напрямую к персональному компьютерному устройству дает реальный показатель, поскольку при Wi-fi скорость может утрачиваться);
► на время проверки отключить антивирус;
► повторить измерение несколько раз, чтобы получить объективные данные.
Почему данные теста отличаются от заявленной скорости провайдера?
№3. Очень часто абоненты получают пропускную способность несколько ниже, чем та, о которой говорит провайдер. Все дело в том, что в любом тарифном плане заявляется максимально возможная скорость интернета в рамках выбранного пакета (например, до 50 мегабит в секунду). Это вовсе не значит, что 24 часа в сутки абонент будет иметь самую высокую отметку скорости интернет-соединения.
Если после прохождения теста, вы получили очень низкие результаты, не спешите предъявлять претензии провайдеру. Вначале постарайтесь обнаружить и устранить возможные причины на персональном компьютерном устройстве (см. пункт №1).
Почему тест показывает днем одни результаты, а вечером – другие?
№4. Скорость передачи данных обусловлена работой сервера провайдера. Именно вечером (18:00-20:00) потребительский спрос создает большую нагрузку на интернет-каналы. Когда отмечается час пик среди абонентов, которые используют одну линию, нагрузка на сервер провайдера выше. Отметим, что и на сами сайты подается одновременно больше запросов в вечернее время, выходные и праздничные дни. К 22:00 спрос достигает максимума, а уже ночью падает.
Почему тест скорости интернета не запускается на мобильном устройстве?
№5. Если у вас не получается запустить тестирование, проверьте, все ли необходимые манипуляции вы выполнили. Тест скорости интернет-соединения на смартфоне или планшете требует простых шагов:
► отключения программ обновления;
► временную приостановку работы антивируса;
► закрытие всех вкладок и программ, которые используют интернет.
Для запуска тестирования должна быть открыта лишь одна вкладка браузера.
Какая скорость интернета считается оптимальной для повседневного пользования?
№6. Каждый абонент предъявляет свои требования к скорости интернета, которые зависят от предполагаемых нагрузок. Для среднестатистического пользователя, которому нужен просмотр социальных сетей, прослушивание музыки, просмотр фильмов онлайн, чтение информационных порталов достаточно иметь 2-5 Мбит/с. Для хорошей видеосвязи (Скайп) лучше иметь скорость 5-10 Мбит/с. Для работы за персональным компьютерным устройством, где нужны одновременно открытые 10-20 вкладок в разных браузерах, вполне хватает скорости 10-15 Мбит/с. Для онлайн-игр и скачивания видеофайлов высокого качества понадобится подключение 15-30 Мбит/с.
Урезает ли роутер скорость интернета?
№7. В некоторых случаях роутер может влиять на снижение скорости подключения. Здесь во внимание берется непосредственно мощность и прошивка самого устройства. Также на раздачу сигнала могут оказывать влияние другие роутеры, которые находятся в непосредственной близости (например, в соседней квартире).
Для того чтобы однозначно ответить на вопрос конкретно в вашем случае, рекомендуем провести тестирование скорости интернета двумя способами: с подачей сигнала через роутер и через подключение кабеля напрямую к персональному компьютерному устройству.
Есть ли вина провайдера в том, что у меня низкая скорость интернета?
№8. В большинстве случаев провайдер оказывается не виноват. Не всегда уместно перекладывать ответственность на провайдера в часы пик, когда на линию идет большая нагрузка. Исключением здесь может быть лишь абонентская линия низкого качества.
В пределах нормы считаются небольшие колебания, а вот снижение заявленной скорости в 5-6 раз – уже повод обратиться в службу техподдержки. Если вы убедились, что с вашей стороны нет причин (см. пункт №1), имеет смысл рассказать о проблеме провайдеру.